つい最近、「人の話をちゃんと聞けない人」を「聞ける人」に変えるのは可能なのか、という話でディスカッションになった。   というのも、ある経営者が「お客さんの話を全く聞けないメンバーがいる」と愚痴をこぼしたからだ … 続きを読む 「人の話をちゃんと聞けない人」の問題は、意識とかテクニックだけでは解決できないかもしれない。