就活の面接において、最も重視される能力は相も変わらず「コミュニケーション力」だ。
経団連の調査によれば、現在では約9割近くの会社が選考において「コミュニケーション力」を重視している。
（出典：https://www.keidanren.or.jp/policy/2014/001_gaiyo.pdf）
おそらく、今後もこの傾向はあまり変化しないだろう。
限られた時間の選考でコミュニケーション力を適切に判定できるかどうかはともかくとして、コミュニケーション力を重視する会社が多いのにははっきりとした理由がある。
だが、その前に「会社が求めるコミュニケーション」とは何かを明らかにしなければならないだろう。
なぜなら、多くの学生はそれを少し誤解しているからだ。
例えば「自分のコミュニケーション力が高いことを証明するエピソード」を求めると、大抵の学生は
「会話を盛り上げるのが得意です」
「友達がたくさんいます」
「初対面の人とも気後れせず話せます」
そういったことをアピールする。
そう言うアピールをする学生の気持ちはわかる。
なぜなら、彼らにとっての「コミュニケーション」は、それしか存在しなかったからだ。
「一緒にいて楽しい」
ということが、学生にとって必要なコミュニケーション力の本質である。
だが、企業におけるコミュニケーションの目的は「一緒にいて楽しい」ではない。
「一緒に仕事をして成果が出る」なのである。ここが企業と学生が大きくボタンをかけちがっているところだ。
では「一緒にいて成果が出る」ためのコミュニケーション力、すなわち企業が必要としているコミュニケーション力とは何か。
それは「自分のアウトプットを誰かに利用してもらうための力」だ。
例えば、プログラマーになったとしよう。手元で作っているプログラムはそのままお客さんに売ることはできない。
作っているのは大きなソフトウェアの一部であり、これを社内の誰かにわたして、うまく利用してもらい、最終的にお客さんに届けなければいけない。
そして「誰かに渡す」ためには、必ず高度なコミュニケーションが必要になる。
「どのように使うか」
「注意点は？」
「どのように品質を担保しているか？」
「何を目的として作ったか？」
そう言った取り決めがなければ、あなたのアウトプットはうまく利用されない。すなわち「成果が出ない」ことになる。
別の例えをしよう。
あなたが営業用のチラシを作っているとする。
ただ、これを使うのはあなただけではない。同僚、上司、他部門の人、社長が使うかもしれないし、他社の人が更に他の人に製品を紹介するために使うかもしれない。
そう考えれば結局「あなたのアウトプットを他の人がうまく利用できるかどうか」はとても重要だ。
「チラシを誤解なく使えるかどうか」
「表現はチラシを使う人が理解しやすいか」
「初めてこれを見る人が正確な理解をできるか」
「これを持っていく営業マンが、顧客の興味を喚起できるか」
そう言った事はすべて、「コミュニケーション力」を必要とする仕事である。
極端なことを言えば、「自分の作ったものが、そのまま売れる」ときには、あまりコミュニケーション能力は必要ない。
例えばわたしの家の近所のラーメン屋に、死ぬほどうまいところがあるが、そこの親父はコミュ症だ。
だが関係ない。ラーメンを作るのは親父一人だし、私がそれを食べることはだれに教わらなくても可能だ。
現代社会は高度な知識労働者を必要とし、知識は専門特化した時にこそ、活かされるものだ。
すると必然的に仕事は分業となる。
すなわち「アウトプットを誰かに利用してもらわなければ、何一つ成果を生み出せない」ということになる。
「知識労働」は本質的にコミュニケーション能力が高いことを要求する仕事になっている。
上手なコミュニケーションをとることは、実は成果を生み出すために必須の仕事なのだ。
だから「コミュニケーション能力はあったほうがいい」ではない。
「コミュニケーション能力が高くないと、仕事ができない」のである。
コミュニケーション能力の低い人は、知識労働に向かない、という事実こそが、企業が就活において「コミュニケーション力」を求める真の原因なのである。
【安達が東京都主催のイベントに登壇します】
ティネクト代表・安達裕哉が、“成長企業がなぜ投資を避けないのか”をテーマに東京都中小企業サイバーセキュリティ啓発事業のイベントに登壇します。借金＝仕入れという視点、そしてセキュリティやDXを“利益を生む投資”とする考え方が学べます。
こんな方におすすめ
・無借金経営を続けているが、事業成長が鈍化している
・DXやサイバーセキュリティに本腰を入れたい経営者
・「投資」が経営にどう役立つかを体系的に学びたい
＜2025年7月14日実施予定＞
投資と会社の成長を考えよう｜成長企業が“投資”を避けない理由とは
借金はコストではなく、未来への仕入れ—— 「直接利益を生まない」とされがちな分野にも、真の成長要素が潜んでいます。【セミナー内容】
1. 投資しなければ成長できない
・借金(金利)は無意味なコストではなく、仕入れである
2. 無借金経営は安全ではなく危険 機会損失と同義
・商売の基本は、「見返りのある経営資源に投資」すること
・1%の金利でお金を仕入れ、5%の利益を上げるのが成長戦略の基本
・金利を無意味なコストと考えるのは「直接利益を生まない」と誤解されているため
・同様の理由で、DXやサイバーセキュリティは後回しにされる
3. サイバーセキュリティは「利益を生む投資」である
・直接利益を生まないと誤解されがちだが、売上に貢献する要素は多数（例：広告、ブランディング）
・大企業・行政との取引には「セキュリティ対策」が必須
・リスク管理の観点からも、「保険」よりも遥かにコストパフォーマンスが良い
・経営者のマインドセットとして、投資=成長のための手段
・サイバーセキュリティ対策は攻守ともに利益を生む手段と考えよう
【登壇者紹介】
安達 裕哉（あだち・ゆうや）
ティネクト株式会社 代表取締役／ワークワンダース株式会社 代表取締役CEO
Deloitteにてコンサルティング業務に従事後、監査法人トーマツの中小企業向けコンサル部門立ち上げに参画。大阪・東京支社長を経て、2013年にティネクト株式会社を設立。
ビジネスメディア「Books&Apps」運営。2023年には生成AIコンサルティングの「ワークワンダース株式会社」も設立。
著書『頭のいい人が話す前に考えていること』（ダイヤモンド社）は累計82万部突破。2023年・2024年と2年連続で“日本一売れたビジネス書”に（トーハン／日販調べ）。
日時：
2025/7/14（月） 16:30-18:00
参加費：無料
Zoomビデオ会議（ログイン不要）を介してストリーミング配信となります。
お申込み・詳細
お申し込みはこちら東京都令和7年度中小企業サイバーセキュリティ啓発事業「経営者向け特別セミナー兼事業説明会フォーム」よりお申込みください
(2025/6/2更新）
・安達裕哉Facebookアカウント (安達の最新記事をフォローできます）
・編集部がつぶやくBooks&AppsTwitterアカウント
・すべての最新記事をチェックできるBooks&Appsフェイスブックページ
・ブログが本になりました。
「仕事ができるやつ」になる最短の道
- 安達 裕哉
- 日本実業出版社
- 価格￥500(2025/06/05 13:48時点)
- 発売日2015/07/30
- 商品ランキング110,823位
（Mo Riza）
