「社員は家族」を標榜する会社は少なからずあるが、私はその発言を、常々不思議に思っていた。
はっきり言えば「いや、社員と家族はぜんぜん違うだろ」と、ずっと思っていた。
法的にも、制度的にも、実際にも。
社員は雇用を通じて「契約」を行っている相手だ。
血縁などの実際的な関係ではなく、その関係性は法人などの概念と同じく、約束事の世界の中に存在する。
さらに、そもそも「家族」は夫婦以外の関係はすべて、強制的だ。
人は親を選べず、子も選べない。
ある日そこに存在し、その関係は本人の意志によらず、存在する。それが「家族」である。
また、「家族」は自由に辞めたりすることもできない。
経営者が「業績不振で」などと言って辞めさせることもできなければ、社員が「新しい家族に移りたい」と、辞めることもできない。
究極の強制的な運命共同体、それが「家族」の本質である。
だから、私は「社員は家族」なんて言っている経営者のことを、永いこと、胡散臭い目で見ていた。
「「試験に合格したから、おまえはうちの子な」なんて言わない。」
「「妻の今年一年のパフォーマンスを測定して、改善をしてもらうように促す」なんて言わない。」
「「長男は今年、家族の成果に貢献してない。」なんて言わない。」
と思っていたのだ。
「社員は家族」という発言は、「社長が、世間体の良い建前を言っている」だけ。
そう思っていた。
＊
ところが、である。
最近、ある有名企業の経営層の方から、
「社員は家族」という言葉について、私の従来の価値観と異なる見解を聞かされた。
その方は、こう言った。
「安達さん、私最近「社員は家族と思ったほうがいい」と、思ってきたんですよ。」
私の反応は当然、
「えー……。」
である。
しかしその方は、合理的である。それなりの理由なしにそんな事を言う方ではない。
だから、聞いた。
「なぜですか？」
「まあ、一言で言うと、「家族だとでも思わないと、やってらんない」っていう感じです。」
「やってられない。……？」
私が戸惑っていると、彼は言葉を継いだ。
「例えば、できの悪い社員がいますよね。」
「はい。」
「彼らは、メッチャクチャ丁寧に指導しても、すぐには成果が出ない。で、なんとか彼らのレベルを引き上げようと、こっちも頑張って指導するんですが、頑張れば頑張るほど、溝が深まるわけです。」
気持ちは分かる。
周りの人たちとの差はどんどん開いていくが、できの悪い社員の実力は急には上がらない。
もしかしたら「ずっと成果が出ない」かもしれない。
でも、いくら仕事ができないからって、「お前はできない社員だ」なんて言われて気分の良い人はいないし、成果が出ていないことを本人も自覚しているから、ますます仕事が辛くなる。
結果的に、上司との溝が深まるばかり、というのは、よくある話だ。
私が頷くと、彼は言った。
「でもね。思うんです。」
「はい。」
「そもそも、「期待したとおりに成果を出す社員」ばかりの会社なんてないわけです。そう言う人達に、リターンを求めても、お互い不幸ですよね。」
「そうです。」
「で、思ったんです。これ「家族だ」って思えば、まあ我慢ができるなと。」
「……」
「どんなできの悪い子供であっても、普通の父親だったら見捨てることはない。リターンは求めない。仮に長男の出来が悪くて算数の成績が伸びないときに、「努力しろ、次のテストで80点以上取れなかったら、お前は家族じゃない」なんて言いません。人間は成長に時間がかかるわけです。」
「まあ、たしかにそうですね。」
「逆に、テストのできが悪くても、長男にはいいところ見つけて「ここは頑張ったな」と、褒める。愛情ってそう言うものですよね。」
私は家族を想像した。
まあ、そのとおりだろう。家族に「テストの成績が悪かったら家族じゃない」なんてしたら、お互いに辛くてしょうがない。
彼は言った。
「ま、なので「社員は家族」っていうのも、私としては現実にあっているので、合理的かなと思いました。」
＊
私は、この話を聞き、考えを少々改めた。
つまり「社員は家族」は、世間体の良い、社長の建前ではなかったのだ。
当然だ。
「社員は家族」などという建前が、社員のの忠誠を引出すのに有効だなんて、まともな経営者が本気で考えているわけがない。
そうではなく「社員は家族」の本来の意味は、「経営者が自制するための言葉」だった。
経営者は、その性向として社員に常に期待以上を求める。
だからつい、社員に「早く結果を」「早く結果を」と言いたくなる。
その「インスタントにリターンが引き出したい」と思いがちなマインドを鎮めるための言葉として、経営者が自問する。
それなら納得がいく。
だからこれは、社員に恩着せがましく語る言葉ではない。
最近では経営者が「社員は家族」などというと、ブラック企業扱いされることもあるという。
一家主義が生むのは、同調圧力なんですよね。僕が「こうだ」といえば下は従うしかない。同一の価値観です。
大学の研究室にも一家主義的なものがあるし、日本の企業の経営者って、一丸となってやっていかないとダメだ、といった呪縛から離れられないケースが多いですね。
だが「社員は家族と考えざるを得ない」と現実的に考えている経営者は、そのような「ブラック家族主義」とは異なるのかもしれない。
そう思った。
◯Twitterアカウント▶安達裕哉（人の能力について興味があります。企業、組織、マーケティング、マネジメント、生産性、知識労働者と格差について発信。）
「AIでここまでできるの!?」その場で“魔法”を体感。
マーケティング業務の生産性を劇的に変えるAIツール「AUTOMAGIC」。
本セミナーでは、ツールの設計者でありコピーライターでもある梅田悟司氏が、開発の背景から具体的な使い方までを徹底解説。
リアルタイムのライブデモを交えて、“自分で・すぐに・プロ品質”のコンテンツを生み出すワザを体験できます。
こんな方におすすめ
・自社サービスの魅力をもっとラクに言語化したい
・企画・コピー・SEO記事を“今すぐ・自分で”作成したい
・社内でAIツールを導入したいが、現場の負荷が心配
・提案資料づくりに追われるマーケター・営業担当者
＜2025年5月30日実施予定＞
AUTOMAGIC使い方セミナー｜トップコピーライターが教える“魔法のようなAI活用”の実践法
「商品情報を入れるだけ」で高品質コンテンツが次々と生成される—— そのプロセスを、開発者本人が実演・解説する特別セッションです。【セミナー内容】
1. AUTOMAGICとは？
・ツール開発の背景と目的
・構築されたプロンプトの思想
・なぜ“実用で使えるクオリティ”が可能なのか？
2. 入力から出力までの流れ
・入力情報の整理ポイント
・出力されるコンテンツの種類（キャッチコピー／SEO記事／企画提案 etc.）
3. ライブデモ：その場でコンテンツ作成
・実際の商品情報をもとにリアルタイムで生成AIが出力
・参加者からのリクエストにも対応
4. 質疑応答・個別相談タイム
・導入前の不安や活用方法について、その場でお答えします
【登壇者紹介】
梅田 悟司（うめだ・さとし）
コピーライター／ワークワンダース株式会社 取締役CPO（Chief Prompt Officer）／武蔵野大学アントレプレナーシップ学部 教授
代表的な仕事に、
・ジョージア「世界は誰かの仕事でできている。」
・タウンワーク「バイトするなら、タウンワーク。」
・TBS『日曜劇場』『VIVANT』のコミュニケーションディレクションなど。
著書『「言葉にできる」は武器になる。』はシリーズ累計35万部以上。
生成AI時代の「言葉の設計者」として、AUTOMAGICの開発にも参画し、プロンプト設計を担当。
日時：
2025/5/30（金） 14:00-15:00
参加費：無料
Zoomビデオ会議（ログイン不要）を介してストリーミング配信となります。
お申込み・詳細
こちらウェビナーお申込みページをご覧ください
(2025/5/22更新）
【著者プロフィール】
◯Twitterアカウント▶安達裕哉
◯安達裕哉Facebookアカウント (安達の記事をフォローできます）
◯Books&Appsフェイスブックページ（Books&Appsの記事をフォローしたい方に）
◯Eightアカウント（本記事の読者の方であれば、どなたでも、名刺交換リクエストを受け入れます。）
◯ブログが本になりました。
（Photo：Kat Grigg）
