日本人であれば、人に迷惑をかけてはダメ、と言われ続けて育った人が殆どではないかと思う。

だから、隣人をはじめ、公共の場での見知らぬ人々に対して、日本人はとても気を遣う。

 

道端で座り込んではいけないし、駅のホームでは電車を行儀よく整列して待たねばならない。

道にごみを捨ててはならないし、エレベーターの中で大声でしゃべってもいけない。

 

もちろん恥知らずも少なからずいるが、こうした「暗黙の了解」は、ほとんどの日本人のマインドに深く根付いており、外に出れば、眉を顰められないように、気を遣って過ごさねばならないと考えている人が殆どだろう。

 

しかし、上のような「マナー」程度の話であれば問題はないが、それが高じて「決して人に迷惑をかけてはならない」が行き過ぎれば、弊害がある

 

それは端的に言えば、「お互いが、お互いを頼らなくなる」ということだ。

 

人は頼り、頼られてこそ、絆が強くなる。

実際には、人には、迷惑をかけたほうがいい時も多いのだ。

 

頼ってくれたら、契約を継続したのに

例えばつい先日。

保険会社に勤める知人から、こんな話を聞いた。

 

「人に迷惑をかけてはいけない、っていうじゃない。でも実は、そんな簡単でもないんだなあ、って思ってる。」

「なぜ?」

 

「実は昔、地方に赴任した時に、保険の契約を切られそうになった時があって。」

「うん。」

 

「契約切られないように、クルマでその人のとこに、急いでいく必要があった。アポを取って、すぐに車で向かったんだよ。そしたら運悪く、路肩に脱輪してしまって。」

「急いでたのに?」

 

「そう。天気も悪くてさ、時間も間に合わないかもしれなかったから、急いで会社に連絡して、ロードサービス呼んで、何とかぎりぎり、アポの時間に間に合わせた。」

「おお、良かったね。」

 

「そう、お客さんにもギリギリになったことをお詫びしてさ。状況も話した。すごい頑張ってたどり着いた、って。」

「で、結局どうなったの?」

 

「頑張って来たな、といわれて褒められたんだけど。結局「悪いな、契約は別の会社に切り替えたよ」って言われてしまって。もう踏んだり蹴ったり。」

「ああ……大変だったね。」

 

「で、ここからが本題なんだけど。あとで、その人の奥さんから言われたんだよね。「脱輪した時にウチに電話して、助けてくれって頼ってもらったら、たぶん契約継続できてたのに」って。」

「えええ?どういうこと???」

 

「要は、もっと自分たちを頼ってもらったら、信頼関係も厚くなったのに、ってことなんだよね。人間て、難しいよねえ。」

 

 

お前が俺を頼らないなら、俺もお前を頼らない

いったい、何が起きたのか。

つまり、こういうことだ。

「お前が俺を頼らないなら、俺もお前を頼らない。」

 

 

わかるだろうか?この感覚。

そう、「人に決して迷惑をかけないようにする」というのは、万能解ではない。

迷惑をかけることで、かえって強まる絆があるのだ。

 

 

例えば。

あなたはベテラン社員で、日々忙しい。

そこに、ひとりの新人が「本当に困ってまして……助けてもらえないでしょうか。」と言いに来る。

 

めちゃくちゃ忙しいのに……勘弁してくれよ……と思いながらも、

「しかたねえな、助けてやるよ」

と、手を差し伸べる。自分が苦しくなるのはわかってはいるが、人を捨てておけない性格だからだ。

 

結局、散々苦労したが、新人の問題解決には成功した。

自分の仕事は残っているが……まあ、何とかなりそうだ。

 

あなたは新人に「貸し」をつくった。

はずなのだが、その新人が上手くやれているかどうか、その後も気になる。

 

予想通り、いろいろと困っていたので、手を差し伸べることにした。

「しょうがねえなあ、面倒見てやるよ」と、彼は言い、新人は

「本当にありがとうございました!先輩感謝です!」と言ってくれる。

 

まんざらでもない。

むしろ、他の出来の良い新人に比べれば、能力的には今一つなのだが、

「頼られる」ことは悪い気持ちはしない。

 

そして後日わかったのだが、彼は「新人」たちから、頼りがいのある先輩として、一目置かれていた。

「人望」というものは、こういうものなのか。

 

「じゃあ、俺のために死ぬほど働いてもらうからな。」

後輩たちはこう言った。

「なんでもやりますよ!」

 

とはいえ、また彼らのしりぬぐいをやるのは自分だ。

でも、成熟した大人の人間とは、そのように「頼られながら」生きていくものなのだ。

 

*

 

上の話はフィクションではない

というより、どこの組織にも、多かれ少なかれ、このような話は存在している。

 

この話の注目すべきポイントは、必ずしも「迷惑をかけること」が悪いことではないという点だ。

 

しかも、「先輩」は、後輩から一方的に迷惑をかけられている。

「ギブアンドテイク」ですらない。

 

親から受けた恩は、親に返すのではなく、子供に返していく。

先輩からおごってもらったときに、先輩に返そうとしたら、「ベテランになった時に、後輩におごってやれよ」と言われる。

旅先で見知らぬ人から親切にしてもらったら、自分も見知らぬ人に親切にする。

 

こういう「頼り」「頼られ」が世の中全体で回っていくことが、本当の意味で

「迷惑をかけないで過ごしていく」よりも大事なのは、言うまでもない。

 

「人に迷惑をかけてはいけません!」ではなく、「マナーは守ろう、人には頼ろう」でもよいのではないかと思う。

 

 

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【著者プロフィール】

安達裕哉

生成AI活用支援のワークワンダースCEO(https://workwonders.jp)|元Deloitteのコンサルタント|オウンドメディア支援のティネクト代表(http://tinect.jp)|著書「頭のいい人が話す前に考えていること」88万部(https://amzn.to/49Tivyi)|

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