あるwebサービスを運営する会社の社長と話をさせていただいた時、「良い人間関係とは何か」という話になった。
通常、良い人間関係というと、
・気が合うこと
・話が盛りあがること
・お互いを尊重できること
などの特徴が挙がってくるが、その経営者は「そんなものは良い人間関係とはいえない」と言った。
「僕は人を多く見てきてるから、よく思うんだけど、「気が合う」とか「お互い尊重できる」とかって、本当に苦しい状況に追い込まれた時には、簡単に壊れるんだよね。」
「苦しい状況とは?」
「例えば、一緒に起業したけどうまくいかない、とか。」
「ほう」
「片方の人物がすごく仕事がうまく行っているけど、片方は全然うまく行かず、落ち込んでる、とか。大病を患った、とか。」
「なぜ、壊れてしまうんでしょう。」
「気が合う、ってのがワナだね。多くの人が「気が合う」って感じているのは、実際は衝突がないだけ。表面をなぞっているだけの人間関係だよ。」
「例えば?」
「うちの会社で、こんな話があった。昔、部長が二人いたんだよ。業績が良い時は、すごく良い人間関係だと皆思っていた。なにせお互い衝突することはほとんどどない。たまに議論があっても、「じゃ、あなたの案で行きましょう」と、簡単に合意できる。」
「はい。」
「意思決定も早いしこれは良い人間関係だと。お互いを尊重しているんだと。私もほかの皆も思ってた。」
「……」
「でも、それ、全部ウソだったね。私の人間理解が甘かったんだが、良い人間関係って、衝突の上に築かれるものであって、和やかさの上には築かれない。」
「何故そう思ったのですか?」
「会社の業績が伸び悩みを見せ始めた時、「なんか雰囲気悪いよね」と誰もが感じてたけど、だれもその原因がわからなかった。」
「はい」
「で、一人ひとりに時間を作って「何が問題か」と聴いて回ったら、よくわかった。皆が「言いたいことがあるのに、黙っている」という状態だった。何で直接言わないんだ、と聞くと、人間関係を壊したくない、っていうんだよね。これ、メチャクチャヤバイと思った。つまり、人間関係を壊したくない、と思う心が、人間関係を更に悪化させる、ってことだ。」
なるほど、と思う。
嫌われまい、嫌われまいと思うと、気に入られようとしてかえって卑屈になってしまう。良い人間関係を生もう、いい友達でいようと思うと、ビビってしまい、かえって心を開くことができない。
社長は言った。
「だから、オレはもう「良い人間関係」は「衝突があること」が必須の条件と思ってるよ。」
「衝突があるからといって、良い人間関係とはいえないですよね。いがみ合ってるだけとか。」
「もちろんそうだ。だから「衝突」はベースにあるだけ。人間同士はもともと衝突するもの、そういうように考えることがまず出発点。」
「その先には何が?」
「簡単だよ。衝突の先にあるのは、対話だよ。相手の話を聴いて理解しようとする姿勢。」
「……」
オランダの哲学者であるスピノザは著書*1の中で、
「私は人間を嘆かず笑わず嘲らず,ただひたすら理解しようと努めた」
と述べた。
「良い人間関係」とは、衝突を恐れず、相手を理解しようとする姿勢そのものである。そう言って良いのかもしれない。
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【安達が東京都主催のイベントに登壇します】
ティネクト代表・安達裕哉が、“成長企業がなぜ投資を避けないのか”をテーマに東京都中小企業サイバーセキュリティ啓発事業のイベントに登壇します。借金=仕入れという視点、そしてセキュリティやDXを“利益を生む投資”とする考え方が学べます。

こんな方におすすめ
・無借金経営を続けているが、事業成長が鈍化している
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<2025年7月14日実施予定>
投資と会社の成長を考えよう|成長企業が“投資”を避けない理由とは
借金はコストではなく、未来への仕入れ—— 「直接利益を生まない」とされがちな分野にも、真の成長要素が潜んでいます。【セミナー内容】
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・同様の理由で、DXやサイバーセキュリティは後回しにされる
3. サイバーセキュリティは「利益を生む投資」である
・直接利益を生まないと誤解されがちだが、売上に貢献する要素は多数(例:広告、ブランディング)
・大企業・行政との取引には「セキュリティ対策」が必須
・リスク管理の観点からも、「保険」よりも遥かにコストパフォーマンスが良い
・経営者のマインドセットとして、投資=成長のための手段
・サイバーセキュリティ対策は攻守ともに利益を生む手段と考えよう
【登壇者紹介】
安達 裕哉(あだち・ゆうや)
ティネクト株式会社 代表取締役/ワークワンダース株式会社 代表取締役CEO
Deloitteにてコンサルティング業務に従事後、監査法人トーマツの中小企業向けコンサル部門立ち上げに参画。大阪・東京支社長を経て、2013年にティネクト株式会社を設立。
ビジネスメディア「Books&Apps」運営。2023年には生成AIコンサルティングの「ワークワンダース株式会社」も設立。
著書『頭のいい人が話す前に考えていること』(ダイヤモンド社)は累計82万部突破。2023年・2024年と2年連続で“日本一売れたビジネス書”に(トーハン/日販調べ)。
日時:
2025/7/14(月) 16:30-18:00
参加費:無料
Zoomビデオ会議(ログイン不要)を介してストリーミング配信となります。
お申込み・詳細
お申し込みはこちら東京都令和7年度中小企業サイバーセキュリティ啓発事業「経営者向け特別セミナー兼事業説明会フォーム」よりお申込みください
(2025/6/2更新)
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