ども、ゆうせいです。普段はキャッチには目もくれず、むしろ完全無視して自分で調べたお店に直行しています。
あ、居酒屋の話ですよ。
でも先日、初めてキャッチに捕まりました。なぜなら、そのキャッチは無言だったからです。
普通、キャッチの人は、
「居酒屋お探しですか？今ならすぐにご案内できます！」
「1ドリンクで1時間歌い放題のカラオケどうですか？」
などなど、あの手この手のトークで捕まえようとしてきますよね。
しかし、そのキャッチは違いました。
メニューをこちらに見せながら、目を見て、何かを話しているようで、何も言っていない。つまり、音量はゼロだったのです。口がパクパク動いているだけ。
めちゃくちゃ気になるじゃないですか。何を言っているのか、そのメニューには何が書いてあるのか。思わず立ち止まってしまいました。はい、失敗です。話を聞いてしまったのです。
彼の作戦にまんまと引っかかって。少しでも話をしたら、よほど感じの悪い人や、おそろしく高い値段ではない限り、
「ま、ここでいっか」
という気持ちになってしまいます。今回もそれでした。メニューを見たところ、普通の居酒屋レベルは満たしていましたし、お酒の種類もそこそこありました。
どんどん断る理由がなくなってくるわけです。店の場所を聞けば、すくそこなわけで…
そのまま入店してしまいました。
そして、普通にお酒と料理を楽しみながら思いました。さっきの手法、キャッチ以外にも使えるんじゃないかと。無言でないにしても、余計なことを言わない方が良いのではないかと。
「カラオケ◯◯です。このたび新装オープンしました！」
と言いながらポケットティッシュを配っている人、よく居ますよね。これ、カラオケに興味がない人は完全にスルーするしかなくなるわけです。
でも、
「ポケットティッシュです！どうぞ！」
だったら、ティッシュが必要な人はみんな気になるわけです。
他にも、
「◯◯ラーメンです！味噌が自慢の野菜たっぷりラーメンです！」
と言いながら、餃子の無料券を配るくらいなら、
「餃子です！」
の方がめちゃくちゃ気になります。
人に何かを伝えようとするとき、とにかくわかって欲しいという気持ちが強く出てしまうので、いろんなことを説明しようとしてしまいます。
でも実はほとんどの人にとってそれはどうでもいい情報であって、メリット、ベネフィットをズバリ伝えた方がいいわけです。
「生ビール通常400円のところ、今だけ80円引きの320円で販売しておりま〜す！」
どうでもいい情報が多すぎます。
「生ビール320円は当店だけ！」ぐらいでどうでしょうか？
む、この先のお店は320円以上するのかな？ と勝手に想像してくれるので、足を止めてくれる可能性が高くなります。
こんなことを、ずっと飲みながら考えさせるパワーが、あの無言のキャッチは持っていました。
果たして彼は狙ってやっていたのでしょうか？
ただ単に緊張して声が出ていなかっただけなのでしょうか？
いずれにしても、私は立ち止まり、入店し、お酒と料理を楽しみながら、いろんなことを考える機会を得ることができて、彼にはすごく感謝しています。
キャッチひとつとっても、侮れないものです。
“喋って喋ってお客を落とす” が普通なのに、あえての無言。逆張りの意外性に、惹きつけられたお話でした。
さて、みなさんはどう思いますか？
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奥田 真輔 氏
システム開発やITコンサルティングを経て、
外資系製薬企業で15年以上のITビジネスパートナーとして人事からコマーシャル、
メディカルなど製薬企業の様々な分野のプロジェクトに携わる。
現在はネクセラファーマ株式会社で、システムだけではなく、企業風土改革や業務改善をリードし、
日本発グローバルバイオ製薬企業にむけて、同社の成長基盤の構築に尽力している。
岡田 雄太（ワークワンダース株式会社 CTO）
野村総合研究所に新卒入社後、証券総合バックオフィスシステムやオンライントレードシステムなどの開発に従事。
その後、8 Securities（現SoFi Hong Kong）へ出向し、日本人唯一のエンジニアとして国際的なプロジェクトに携わる。
BOOSTRYでは信託銀行向けSaaSの立ち上げと成長を牽引。
WiseVineではCTOとして開発組織を30名規模に拡大し、プロダクト開発を推進。
2025年4月よりワークワンダース株式会社CTOに就任。AI活用を中心とした開発支援をリードする。
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【著者プロフィール】
名前: ゆうせい 企画、執筆、編集、モデルを提供する「カンパニオ」代表。
ぱくたそでフリー素材モデルとして不倫素材や、記者風素材を提供している。映画大好きの愛妻家を自負しているが、恋愛映画や恋愛系コラムは苦手。とにかく水曜どうでしょうが大好きでしかたがない。
Twitter:
@wm_yousay
ブログ：http://huniki.hatenablog.com/「雰囲気で話す」
