一般的に、人材育成の世界では
「辛抱強く人を育成することが大事である」
と言われている。
私も昔、人材育成を主たる商材とした会社にいたことがあったので、よく分かる。
だが、営業していると時折、
「人材育成を辛抱強く？そんなのキレイ事だし、効果ないよ。」
とバッサリ斬る人もいた。
そのうちの一人が、ある気鋭のwebサービス会社のマネジャーだった。
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当時、私は人材育成に関して深く洞察をしていたわけではなく、
「なんとなく、人は辛抱強く育成することが大事」と思い込んでいた。
しかし、そのマネジャーは私に冷水を浴びせた。
「意味ないでしょ。いいですか安達さん、いつまでも成長しない社員は、見限ることも大事なんです。」
と彼はいう。
彼は、エースのエンジニアであり、人を育てる立場のはずだ。
私は彼に言った。
「いえいえ、人は急には成長しません。ですから……」
マネジャーは私の言葉を遮った。
「ここは会社です。当然「投資対効果」を考えるべきです。リターンが得られるならば人材育成もしましょう。でも、見込みのない人に投資するなんて、バカバカしいのもいいとこです。」
「投資対効果……ですか。」
「そうです。いいですか、殆どの研修会社では「研修の投資対効果」は教えてくれます。」
「はい。」
「でも、本当に大事なのは、「人材への投資対効果」ですよ。こいつは伸びるやつなのか、それとも無能なのか。研修なんかの評価よりも、そちらのほうがよほど大事です。」
「……」
「誰でも可能性がある、なんて言うのはやめてくださいよ。そりゃ20年かければ、ある程度は伸びるかもしれませんが、会社はもっと短期で育成できる能力を必要としてます。」
「なるほど。それはそうかもしれません。」
「もちろん、最初は平等に教えますよ、でも1年たったら、だれがダイヤの原石で、だれがガラクタかはわかる。ダイヤは磨き、ガラクタは損切りする。資産運用もそういいますよね。損切り大事、当たり前じゃないですか。」
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人は資産、経営学ではそのように習う。
しかし、資産であるのならば、運用できなければ無意味である。
そして、回収の見込みがない資産は手放さなくてはならない。
実際、そのマネジャーは、非常にレベルの高いエンジニアを何人も生み出しているが、
逆に何人にも
「もうエンジニアやめたほうがいいよ」
「もっとレベルの低い会社にいきな」
という厳しいことも言っている。そうなると、もう彼は「見込み無し」の人物には一切、時間を使わないのである。
人材育成に多くの投資をしたが、効果があまりなかった、と嘆く経営者はたくさんいた。
そのとおりかもしれない。
私は彼の話を聴くうちに、
「上司は部下の育成の責任を持つ」という言説には、一定の留保が必要なのかもしれない、と思った。
なお、Googleは、「トレーニングに多くの費用を使っていることを誇らしげに語ることは、そもそも適切な社員を雇えなかったことの証拠にすぎない」と言っている。＊1
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「もちろん、全ての部下や後輩を育てなければいけない、という責任なんか、どこにもないですよ。」
と、そのマネジャーは言った。
「では、どういう部下や後輩は育てるに値するのですか？」
そのマネジャーは即答した。
「育てたくなるやつ、にきまっているでしょう。上司は「育てたいやつ」だけ育てればいいんです。」
「育てたくなる……。」
「そう。」
「すると、「どんな部下、後輩なら、育てたくなる人なのか」を聞きたいです。」
「そうですね、「育てたくないやつ」のほうがわかりやすいですかね。まず、礼儀がなってないやつ。これは一発アウト。」
「ほう。」
「といっても、何も難しいことは要求していないですよ。挨拶することと、ちゃんと連絡を入れること、敬語を使うこと。この3つだけ。それすらできないなら、教える必要はないと思っています。」
「他にはありますか？」
「同じミスを繰り返さないことですね。学習しないやつは教える気が失せます。」
「……。他には？」
「そうですね、最初の1年で、上位50％に入っていることですかね。」
「上位50％？」
「要するに、上半分、てやつです。上位20％は、何も言わなくてもできる奴らですよね。でも、最初からはできない人もいる。」
「はあ。」
「であったとしても、上半分に入れないやつは、「勝とう」とするきもちがないってことです。「勝つこと」にこだわらない人に、貴重な時間は使えない。」
「なるほど。」
「勝とうとする奴に同じ時間を使えば、同じ時間でその何倍もの成果を出しますから。」
私は礼を言って、彼と別れようとした。
すると、彼は最後にいった。
「だれでも、会社に入れば育ててもらって当たり前、なんておかしいでしょ。投資に値するところを見せてほしいですよ。そうじゃありまませんか？」
私は彼に言った。
「「どうしても性格的に合わないので、育てたくない」って人、いませんでしたか？」
「いるよ、ま、そういうやつは他に行ったほうがいい。」
彼は多くのマネジャーの本音を語ったのかも知れない。
会社とは、シビアな場所だな、と思う。
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