「新しい働き方」をする人が徐々に増えていると言われる。
だが「新しい働き方」の定義と実態とはどのようなものか。メリットが強調されるが、デメリットはないのか。そういったことについてはあまり情報はない。
時に「リモートワーク」や「時間が自由」など、制度面だけが強調されるが、本質的には「社会と人に対する考え方の変革」につながっている、重要なテーマだ。
そこで、つい先日「新しい働き方」について、グループで議論をする機会があったので、その議論についてまとめ、展望と課題について見てみる。
1.「時間」ではなく「成果」を中心に働くようになる
「新しい働き方の特徴の一つは、報酬が「労働時間に応じて支払われるのではなく、成果に応じて支払われる」という点ですかね。」
皆が頷く。
「「作ればその分売れる」って言う時代じゃなくなりましたからね。「働けばその分もらえる」がなくなるのも無理ありません。実際、大企業が率先して人件費を抑制しようとしていますからね。今の高齢の正社員がいなくなる頃には、働いている人の8割が「業務委託」とか「契約社員」とか普通にありえると思います。」
一人が異を唱える
「でも、成果って水物じゃないですか？短期志向になりそう。」
「……。長期的に見れば、実力通りになると思うよ。そう考えると、実力と運を持っている稼げる一部の人と、稼げない大部分の人、という構図にならないかな。」
「なると思う。「実力にかかわらず全員が稼げる時代」なんて、歴史上殆ど無かったからね。ここ4、50年の日本が異常だったんじゃない？」
「そうだね、社会保障を企業が担っていた時代は、もうオシマイかな。ただ、政府に何とかできるかどうか……。」
だが、楽観的な人もいた。
「世の中、できる人ばかりじゃないからね。でも、たった100年前は、肉体労働者の人が世の中の殆どだったんでしょ？今は考えられないけど。だから、少しずつ皆、状況に適応していくんじゃないかな。」
「そうあってほしいよね。」
2.複数の組織に所属して働くようになる
「複数の組織に所属して働く人も、最近かなり増えた。ウチも今、3分の1くらいの人はフリーランスだね。できる人は稼いでるみたい。」
「ウチも副業解禁したよ。大学の先生もパラレルワークを推奨している人がかなり出てきているね。新卒の学生さんが影響受けてて、面接で「副業OKか？と聞かれた」って言ってた。」
皆、自分が学生だった頃は考えられない、と言っている。
「あと、副業すると、めちゃくちゃ勉強になるよね。実際に自分がやってみて、企業のあるべき姿とか、価値あると思っていた知識も「単なる思い込みだった」ってことがたくさんわかった。」
概ね、複業には好意的な人が多い。また、最近の会社では結構皆、副業を認められているようだ。
だが、そうでない人もいる。
「私はどちらかと言えば、複業反対かな。」
「何で？」
「私、それほど仕事好きじゃないから、一つの仕事で安定して稼げるなら、できるだけその他の時間は趣味に充てたい。」
また、副業禁止の会社もまだ多い。
「ウチの社長は副業反対なんだよね……。」
「何でですか？」
「他の会社のために働く時間があったら、ウチのために使え。フルコミットしてくれってさ。なら給料上げろっての。」
「そうだねー、本当に給料って上がらないよね。」
「ウチの社長は、表向き、物分かり良さそうに複業解禁してる。でも、裏では「副業する人は評価を下げる」って言ってる。これってどうなの。」
「独占欲とか、支配欲の強い社長や管理職もいるからね。でもまあ、そういう会社って徐々に衰退するんじゃないかな。」
「なんで？」
「いい人が来ないからだよ。だって「知識」って色んな所で使えば使うほど更新されて良くなるし、社内にしか使えない知識とかって、魅力を感じないでしょ？知識は汎用的だから使いでがあるのに。そんなこと言う経営者は、アタマが悪いと思う。」
「会社への帰属意識は？」
「なくなってくると思うよ。だって、社会保障を担っていた会社が先にその役割を放棄してるんだよ。社員だって自衛するよ。」
「会社への帰属意識がなくなると、ギスギスした雰囲気になりそう。あと「自分の領域以外の仕事はしない」って言う感じになるんじゃないかと思う。」
3.キャリアは自分で作り、能力開発も自分で行う。
「長く勤める人が減ると、会社はキャリアづくりや能力開発への投資をしにくくなるよね。」
「そうだろうね、「キャリア開発は自己責任」になると思う。」
だが、否定的な人もいる。
「自分でキャリアを決めるのは、結構難しいと思うんだけど。キャリアカウンセラーを名乗る人が増えたのは、そういう背景じゃないかな。でも、紹介会社のキャリアカウンセラーを信用していいのかどうか、なんとも言えないよね。明らかに「先に自分のキャリアをなんとかしなさい」って人もいて。」
またある人は言った。
「できる人はそれで良いんだけどね。できない人は完全放置されて、ますますできなくなる、みたいなことが起きないかと。」
皆頷いている。心当たりのある人がいるようだ。
「でも、会社がいくら与えても、自分で勉強する気のない人はダメだよね。」
「あー、わかる。会社の研修とか寝てる人いるし。信じられないよね。」
「そういう人には不要かもね。」
「うちの会社は、契約社員とかにも研修受けさせてるよ。すごい感謝される。中にはむしろ社員よりも熱心に活用している人もいる。」
「へえ、ヤル気あるね。」
「最近、友達で「大学に入り直した」って人がちらほら出てきてるけど、一人は会社には頼らないし、頼れない、って言ってたよ。未だに座学ばかりの研修しか用意してないから、行くだけ時間の無駄ってさ。」
「実は「もともと自己責任」だったものが、よりはっきりしただけじゃないのかな。」
4.会社が社員を管理するのではなく、社員の自己管理に委ねる。
「管理職って、どんどん要らなくなるよね。リモートワークも、フレックスタイムも上司の管理じゃなくて、自己管理に期待しているわけでしょ？」
「そうかな、そんな単純じゃないと思う。逆に管理職に求められる技能は上がるんじゃないかな。でも、「時間じゃなく成果」「複数組織で働く」「キャリア開発と能力開発は自分で」も、すべて「自己管理」の方向だね。だから多分、管理職の役割は「全員がうまく自己管理ができるようにサポートする」になると思う。」
「そういう意味では、学校教育も変わらなくちゃだね。先生の言うことを聞きなさい、いわれたとおりにやりなさい、ではダメだよね。」
ある程度見解の一致があるようだ。
「でも、どうしても自己管理できない人はどうなるんだろうね。」
「時代に適応できないと、仕事していけないだろうね。それか、単純な、取り換えのきく、時間で働く労働者になるか。」
「厳しい道だなあ……。」
「仕方ないよ。お客さんの要求がどんどん厳しくなってる。元はといえば、自分たちが悪いんだよ。みんな、一番のものしか買わないから。自分が作ったものを買いたいって思うかい？僕の知ってるスマホの開発者は、「自分の作ったもの」じゃなくてiPhone買ってるよ。それが悪いんだよ。」
「確かにそうだけどさ。」
「あなた達だって、近所のマズいラーメン屋行かないでしょ？高くて今ひとつな商店街の八百屋で買い物しないでしょう？みんなチェーン店に行って、イオンで買い物するんだよ。「地元の零細企業でしか買い物をしてはいけません」っていう法律を作ればいいけど、皆嫌がるでしょ？」
「まあ、たしかに企業じゃなくて国が解決すべき問題だな。」
5.情報発信を求められる
「新しい働き方に必須なのって、実は「情報発信」だよね。要するに「発信して、仕事を自分で取ってくる」ってことができないと、結構マズいんじゃないかと思う。」
「なんで？」
「だって、会社が勝手に仕事を与えてくれるわけじゃないし、副業しようと思ってもクラウドソーシングなんて、web上に転がっている情報では搾取されることも多いでしょう。」
「……それって、結構難しくない？」
「でも今はSNSにしろ、ブログにしろ、メッセンジャーにしろ、あらゆる人が自分の情報を少なからず発信してる。だから、特に難しいことではないと思う。要は意識してやるかどうかじゃないかな。」
「なるほどね。」
だが、一人の人が投げかける。
「でもさ、それってコミュニケーション能力の低い人には辛い世界だよね。だって、SNSでも「イタイ人」ってよく見かけるし、情報発信が上手い人ばかりじゃない。」
「そうだね。情報発信の作法って、憶える必要があるし、訓練が必要かもね……それって、どうやって学べばいいんだろうね。「失敗しろ」って言うけど、SNSの失敗って、致命的になったりするじゃない。」
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しばらく考え込んでいた一人の方が言った。
「……うーん、今までの話を聴いてると、やっぱりこれができる人はごく少数のような気がする。」
「そう？僕はそう思わない。あと30年もすれば、これがすっかり当たり前になって、今の人達が家父長制とか、封建制に持つ疑問と同じ疑問を、「サラリーマン」に持つと思うよ。」
「そんなもんかな。」
「そんなもんだって。人間の適応力って、思ったより凄いと思う。」
個人的には
「変化が必然なら、率先してそれを受け入れよう」
と誰かがいったことが、妙に心に残った。
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（文責-ティネクト株式会社 取締役 倉増京平）
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5.まとめと次のステップへ
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