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- 「人に行動させるスキル」に長けていた人の話。
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- 人間関係をうまく行かせるには、知識を無駄に見せない。すこし疑問を投げかけるだけでいい。
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- ときに「善意」は「悪意」よりも厄介である。
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- コミュニケーション強者は、他者の承認欲求を極めて巧みにコントロールする。
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- よい話し手は「相手にどの程度理解してもらうか?」の見極めをした上で、必要十分な説明を行う。
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- 明晰ではあるが、会社に文句ばかり言っていた人の話。
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- 「ビジネスの権威・先輩」の経験則に猜疑を投げかける、データと統計。
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- 新卒も「ポテンシャル採用」から「実績採用」になりつつあるのか。
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- 部下の仕事をスピードアップさせる上司と、ただ急かすだけの上司は何が違うのか?
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- 「承認欲求の強い人」は認められず、逆に「承認欲求のない人」ほど評価されるという皮肉。
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