Airbnb日記 vol.141　〜世界がオープンになっているからこそ〜

(私がAirbnbをはじめた理由。｜新規登録 / 新規リスティング｜出張レクテャー）

Vol.140から続き

みなさんご存知の通り、パリでテロが起こりました。同じ地球に住む同じ価値観を共有できるはずの人間が無防備な人間に無秩序な攻撃を行いそんな相手に戦うことすらできずに無条件で巻き込まれ亡くなってしまった方のことを思うと心が痛みます。ご冥福をお祈りします。

この事件を一番はじめに、当日早朝に教えてくれたのはAirbnbホスト友達の春子さんでした。なぜわざわざ春子さんが私にこの事件を私に伝えてきたのか？

それは実はちょうどパリでAirbnb Openという世界中のAirbnbホストが集まる年1回の大きなAirbnbオフィシャルなイベントが行われていたからです。それに多くの知り合いのホストが参加していたのです。それで心配になって私に連絡をくれたのです。場合によっては自分も春子さんも行ってたかも知れないイベントでした。

（Airbnb Openの様子　Airbnb公式ブログより)

Airbnbというのは、このブログで再三紹介しているように、人々の善意で成り立っている部分が多く、基本的には今まで会ったことのない人を自宅へ招くわけで、そこに必要なものは、相手に対する思いやりとか、気遣いとか、より良いコミュニケーションをはかろうとする「意思」が一番大切なものとなります。

それは必ずしも言語、抱えている文化的背景、宗教が違っていても通じるもので、人間が根底に持っている「何か」です。俗的には「善意」と呼ばれています。

それらをお互いに信じることができた人には、新しい出会いや何か新しい体験が生まれます。それを支えるために、今ではIT技術があって、お互いが対等になるために貨幣のやりとりが行われます。

しかし、善意の一番の弱点は無防備であることです。今回の事件は、正真正銘のテロです。テロがテロである所以、そして今回最も卑劣なやり方だと思うのは、そういった人々の善意につけこむ形でしか、己の意見を主張できないことです。

テロをする側だって、現在のこの世界に言いたいことは山ほどあるでしょう。私だって彼らの主張のすべてが間違っているとは思っていません。ただし、今回の行動そのものは、人間として最低です。絶対に攻撃して来ないとわかっている人たちを対象に攻撃するなんて人間として最低です。それを戦いとは絶対に言わない。正統に戦ってこない人の主張には耳を貸す義務はない。そうやって耳目を集めて、自分の主張を通そうとするヤツの言うことなんて絶対に聞かない。

今回、このパリでの事件、世界中の人々の善意で成り立っているAirbnbというサービスの大きなイベントのすぐ近くで、人々の善意につけ込むかのように、それを見透かして行動を起こす人がいた。そんな人が世界にいることはわかっている。わかっているけれど、それでもあえて「善意」を信じて生きていきたい。

最後に、このテロが起こった後にAirbnbが行っていたことを報告したいと思います。

①緊急連絡先の公開（https://www.airbnb.jp/help/article/1193/recent-events-in-paris—information）

②緊急宿泊場所の提供者の募集とその提供（https://www.airbnb.jp/disaster/paris-attacks）

事件は起こってしまったので、少なくともこの事件が起こってから今の間までの平穏は取り戻すことはできませんが、これからの平穏を取り戻すために取り組めることはあるはずです。AirbnbはAirbnbなりにできることをやっているんだなと思いました。

もしAirbnbが自分たちが行っていることが、宿泊マッチングサービスのプラットフォームを提供しているだけの企業だなんて考えていたら、こんなことをやっていただろうか？また、こんなにも多くの人が無償で部屋を貸し出すことを名乗りでただろうか？そこには、人間の力を信じ、そのコミュニティの力を信じて、世界をより善い場所にしたいという「意思」があったからの行動と思えてならない。

今回パリに行っていたAirbnbホスト友達や以前ウチに泊まったことのあるパリのゲストの安否をすぐに知ることのできたのは、FBが即時に公開した安否情報でした。その安否情報公開をパリでは行って、なぜ他の紛争地域で行わないのかと批判はあるにしろ、でも現実に自分にとって今回はとても役に立った。世界で一番個人情報を持っている企業だからこそできることがある。さらに現地にいた人たちがリアルタイムで情報を得るにはTwitterがとても役に立ったのではないでしょうか。

今インターネットの普及により世界は以前に比べて情報がよりオープンになっています。情報がオープンになったことに加え、世界中の人々と瞬時に繋がることができるようになったことで、世界はより便利になり、むしろ安全になり、より善い世界に向かっていると信じたいです。というよりも、そう信じて生きると決めたんです。

（Vol.142へつづく）

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(2026/01/19更新）

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